重要客户信息

美国网络安全事件

奥林巴斯正在继续调查2021年10月10日发现的网络安全事件,该事件影响了美洲(美国、加拿大和拉丁美洲)的IT系统。

奥林巴斯对外披露

为客户问答

事件是何时以及如何被发现的——事件是何时以及如何被包含的?
奥林巴斯继续调查2021年10月10日发现的网络安全事件,该事件影响了美洲(美国、加拿大和拉丁美洲)的IT系统。我们正在与相关的技术法医专家和执法部门合作,应对这一情况,并将继续采取一切必要措施,以安全的方式为我们的客户和业务伙伴提供服务。

客户如何知道他们的数据是否与此事件有关?
调查仍在进行中。如果调查发现客户的数据涉及某种需要我们提供通知的方式,我们将通过信函、电子邮件或电话提供通知。

奥林巴斯有什么安全措施?
奥林巴斯实施的安全措施包括物理、电子和程序保障措施。我们致力于保护客户的隐私,并确保他们的个人数据不被未经授权的访问,遵守我们在所有国家和地区开展业务的数据安全标准。

奥林匹斯做了什么来防止这种事情再次发生?
保护我们的客户和合作伙伴,保持他们的信任是我们的首要任务。我们非常重视您的数据安全,我们将继续采取措施,基于行业最佳实践加强我们的IT安全。

打开附件中的奥林巴斯文件是否安全?
确保邮件附件的安全总是很重要的。对收到的电子邮件使用更新的病毒扫描工具,并培训所有员工小心处理收到的电子邮件的附件,这些都非常重要。

我可以和奥林巴斯IT部门的人讲话吗?
客户资讯科技查询可透过电邮发送至:AMS-ITSecurity-IncidentResponse@olympus.com


奥林巴斯设备客户信息

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医疗设备移除行动:BF-Q180视频支气管镜

医疗设备移除行动:CHF-CB30S胆道镜

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