医疗事务:随时准备看(听)病人
你如何定义医疗事务?它是复杂的。按照今天的标准，医疗事务是一家生物制药或医疗技术公司的非商业、医疗/科学参与、洞察和沟通部门。作为总裁(美洲地区)和董事会董事医疗事务专业学会John B. Pracyk，医学博士，工商管理硕士，奥林巴斯首席医疗安全官，医疗和科学事务高级副总裁，提供了医疗事务如何在医疗利益相关者之间创造和传递价值的背景，包括医生，提供者(医院和卫生系统)，支付者，政策制定者，以及最终的患者。Pracyk博士被任命为最近一篇远见卓识的特约作者白皮书由该协会发布，阐明了医疗事务在以患者为中心的医疗保健生态系统中不断发展的作用。在这里，他提供了关于医疗事务的角色和价值的观点，特别是在医疗技术领域。
医疗事务的大爆炸
“医疗事务已经存在了大约35年。它开始于制药公司，随后扩展到支持生物技术和医疗技术公司，”Pracyk博士解释说。“当你想到医疗技术时，它可能是体外诊断、实验室测试和成像资本设备、手术能量设备、植入物、高分辨率成像，或任何新兴类别的诊断或设备。这些产品都需要医学和科学专家在整个生命周期内的投入。”
医事观念的演变
根据Pracyk博士的说法，医疗事务的角色已经演变为包括五个核心职责，确保公司的决策是:
- 医学文化
- 临床相关的
- 程序的安全
- 经济可持续发展
- 耐心的包容
Pracyk博士解释说，“医学科学联络员——也被称为现场医疗——只是医疗事务的众多分支学科之一，现在由外科医生填补”，通常是在医疗技术/设备方面，以及“医生、护士、药剂师、博士科学家”和“其他有学位的医学和/或科学专业人员”。他补充说，这些专业人士“为疾病/治疗领域的进展提供见解，并确定和解决患者的关键未满足需求，以及医疗生态系统中的其他挑战”。
地图指引方向
“医务专业学会成立于2016年，是我们这些行业内为患者服务的组织，”Pracyk博士说。“MAPS有近1万名成员，来自260家制药和医疗技术公司。”MAPS是一个非营利组织，由近30个大型行业合作伙伴(行业合作伙伴计划)以及Pracyk博士所描述的“解决方案提供商-为行业提供广泛服务的专业公司”组成，MAPS通过其“合作伙伴圈计划”向其提供会员资格*
该组织是多层次的，有16个工作组概述地图的主页，包括合规性、外部教育、医疗沟通、数字战略、医疗信息学、以患者为中心，以及医学技术．(要了解更多关于医疗技术如何融入图片的信息，请参阅侧栏:火星人和金星人，程度不同)
未来的策略:耐心
“传统上，在制药和医疗技术领域，组织内部有两大垂直领域:商业和研发。还有第三个支柱正在出现，那就是医学和科学事务。”“过去，(医疗事务)在很大程度上是一个跨职能的支持角色。”“2030年医疗事务的未来”1白皮书强调了该领域未来挑战的战略。“我们的想法是，我们已经从跨职能支持和执行角色上升到战略合作伙伴的角色，以实例化临床视角，并成为该疾病状态或治疗领域患者和从业者的独立声音。”
除了帮助hcp充分利用药物、诊断和设备外，“现在我们通过帮助行业专注于对患者最重要的结果，将以患者为中心提升到一个新的水平，”Pracyk博士说。因此，“如果是髋关节植入手术，也许只是为了让父亲能够在女儿婚礼上牵着她走过过道。”在证据传播方面，“现在正朝着患者包容性发展，邀请患者作为临床试验的共同作者。由于社交媒体的影响，疾病组织和患者维权组织现在有了发言权。”
MAPS 2030年的目标之一是扩大利益相关者的参与，包括患者协会，并在研究中纳入来自患者群体的真实证据。“我们希望确保患者的观点得到了体现，”Pracyk博士解释道。“我们不仅要影响策略，还要从患者的角度塑造科学和患者护理的叙事。”
John B. Pracyk，医学博士，MBA
文凭，美国神经外科委员会| Dipl。荷兰
美国神经外科医生协会会员
美国外科医师学会会员
首席医疗安全干事
医疗和科学事务高级副总裁
奥林巴斯公司
新的合作伙伴、大数据和天线
MAPS通信和营销总监Garth Sundem表示，MAPS白皮书设想了医疗事务与政府和私人支付人、监管机构、政策制定者甚至“大型科技公司”之间的合作关系，这是一个新兴的合作者，有时是竞争对手，特别是在医疗保健数据领域。
论文中概述的另一个挑战是需要制定新的指标来衡量医疗事务功能对组织的价值。正如Pracyk博士解释的那样，“医疗事务绝对是非商业性的，不应该以投资回报率或任何类型的财务指标来衡量;那么，哪些关键绩效指标能够体现医疗事务所提供的价值呢?在医疗技术领域，医疗事务专业人员通常是公司内唯一有资格谈论医学科学和实践的临床医生。”
毫不奇怪，这篇论文还强调了“科学交流”，而不是“数据传播”或“交流”等传统标签。桑登姆描述了这种相互作用，医疗事务还负责“与利益相关者的关系和对话，从而实现信息的双向流动——专家建议从公司流入社会，外部利益相关者的见解流入组织。”Pracyk博士说，医疗事务就像“一个接收和传播现实世界活动的天线”。
对Pracyk博士来说，《愿景2030》白皮书是一个重要的白皮书，因为“它实际上完全是由具有多年行业经验的医疗事务负责人撰写的。”与其他试图展望医疗事务未来的论文不同，“每个贡献作者和主要作者都在医疗事务的专业领域得到了认可，代表了各种不同的公司。”
阅读完整的地图白皮书:2030年医疗事务的未来-医疗事务专业协会．
有关医疗事务职业的更多信息，请阅读“医疗事务的角色、技能和职业机会，亦由医务专业学会．
*MAPS的组织细节于9月29日由MAPS的传播和营销总监Garth Sundem确认。
参考:
1.MedicalAffairs.org。2030年医疗事务的未来。2022年9月15日访问。2030年医疗事务的未来-医疗事务专业协会．
栏:
火星人和金星人，程度不同
诚然，最近的医务专业学会白皮书”2030年医疗事务的未来”1奥林巴斯医学博士、工商管理硕士、首席医疗安全官、医疗与科学事务高级副总裁John B. Pracyk表示，奥林巴斯“专注于制药，尊重地承认其出处和起源”。如果一个版本严格关注医疗技术，Pracyk博士说，它可能“只是程度不同，而不是种类不同”。制药和医疗技术之间的分离程度概述在“医疗设备来自火星。药物来自金星。我们能从彼此身上学到什么?”。2在本文中，Pracyk博士讨论了这两个行业如何作为医疗事务学科内同一生态系统的一部分相互作用。
时间安排和资源不同
除了外科医生倾向于医疗技术/医疗设备和医生倾向于制药这一基本区别之外，设备方面的医疗事务专业人员(火星人?)从一开始就参与产品开发，而制药方面的专业人员(金星人?)在产品发布时才参与。
在医疗技术领域，“我们的时间表要短得多。我们可能需要两到三年的时间才能把产品推向市场。在制药行业，这将需要十年左右的时间，”Pracyk博士解释道。各自规模经济的差异也很能说明问题，制药公司拥有更多的数量和子专业，而医疗技术公司通常拥有更小的、受过更多跨职能培训的团队。
金星上需要医疗技术
展望未来，Pracyk博士预测了医疗技术对专业数字专业知识的需求。越来越多的医疗设备拥有数字生态系统;因此，‘医疗技术’是新的首选术语，”他指出。“你需要的从业者不仅精通疾病状态下发生的事情和未满足的需求，还需要技术如何满足这些未满足的需求，提供价值，并以安全有效的方式做到这一点。因此，我们在医疗事务中正站在医学实践和管理科学的交汇处。而数字化将催化这一反应。”
世界是平的
无论是在火星、金星还是地球上，社交媒体对景观的影响也很明显。“在过去，人们非常关注关键的意见领袖——实际上，就是那些发表和发表意见的人。但现在有了社交媒体，美国农村的一家小医院、一家区域转诊中心或欧洲的一家政府医院都将发出更响亮的声音，并在前进中发挥更重要的贡献作用。”
重要的意见领袖将继续站在讲台上发言，但新的数字意见领袖也正在崛起，成为社交媒体平台上的关键影响者。“爱达荷州博伊西市的一名肺科医生，在周四晚上可以决定与其他40名肺科医生在线召开临时会议，”Pracyk博士说。“突然之间，你会发现全球某一治疗领域的对话有所增加，”通过社交媒体分析追踪到这一事件。“由于这些社交媒体平台的影响力，世界在科学参与方面正在变得平坦。”
侧边栏的引用:
1.MedicalAffairs.org。2030年医疗事务的未来。2022年9月15日访问。2030年医疗事务的未来-医疗事务专业协会．
2.MedicalAffairs.org。医疗器械来自火星，药品来自金星。我们能从彼此身上学到什么?提升。2022年9月16日访问/下载。https://medicalaffairs.org/marsvenus/
